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メンテナンスコールに関するお知らせ

お客様各位

弊社メンテナンスコール（フリーコール）（A）にお電話いただくと、音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンスが流れず、話中音や無音の場合には、恐れ入りますが別の電話機からおかけ直しいただくか、有料とはなりますが下記（B）メンテナンスコール直通番号におかけくださいますようお願い申し上げます。
※下記（B）直通電話は弊社営業時間帯平日9：00～17：59限定の電話番号です。
それ以外の時間帯（土日祝日・平日夜間18：00～翌8：59）の場合は、（A）フリーダイヤルへお電話願います。

（A）メンテナンスコールフリーダイヤル：　０１２０－８１－８８０６
（B）メンテナンスコール直通番号　：　０７２－６８４－８５２７（※平日日中限定の電話番号）

（A）フリーダイヤルにお電話いただく際に繋がらない理由としては、以下のケースが考えられます。
　　そのため、土日祝日・平日夜間にお電話される際も含め、（A）フリーダイヤルにお電話いただく際は、下記に当てはまらない電話機にてお電話ください。
　（1）一部のIP電話（050で始まる電話など）やTV電話である場合
　（2）モジュラージャック（壁側）と電話の間に特殊なアダプタをお使いの場合
　（3）発信側の通信事業者、回線種別、発信側構内交換機（PBX）などの設定状況およびデーター通信での利用状況により正常につながらない場合

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。